Kebersihan dan Keamanan Dipertanyakan, Hotel Surya Kediri–Pare Dikeluhkan Pengunjung

Kediri, Jawa Timur — Sejumlah pengunjung mengeluhkan kondisi kebersihan dan standar kelayakan Hotel Surya yang berlokasi di wilayah Pare, Kabupaten Kediri. Keluhan tersebut muncul akibat sejumlah fasilitas hotel yang dinilai tidak sesuai dengan standar hotel berkelas, meski tarif menginap berkisar antara Rp150.000 hingga Rp350.000 per malam.

Seorang tamu asal Jakarta yang menginap di hotel tersebut mengungkapkan kekecewaannya terkait kondisi beberapa fasilitas yang dinilai membahayakan dan tidak layak.

Menurut penuturan pengunjung, kebersihan kamar menjadi salah satu masalah utama yang menurunkan kenyamanan menginap. Tidak hanya itu, instalasi listrik di beberapa titik terlihat semrawut, termasuk kabel yang tidak dirapikan serta stop kontak yang tidak diperbaiki, sehingga dinilai berpotensi membahayakan terutama bagi anak-anak.

“Kondisi kamar mandi juga sangat memperihatinkan dan jauh dari standar kenyamanan,” ujar pengunjung tersebut, yang mengaku datang sebagai wisatawan dari Jakarta.

Para tamu berharap pihak manajemen segera melakukan pembenahan menyeluruh terkait kebersihan, keamanan, dan standar fasilitas hotel, agar dapat memberikan pelayanan yang sesuai dengan harga serta meningkatkan kembali minat pengunjung.

Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen Hotel Surya belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan tersebut.